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POLÍTICA DE ENVÍO
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ENVÍOS Y ADUANAS
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y envían desde nuestro almacén en Barcelona. Por favor, permitenos algo de tiempo adicional para que tu pedido sea procesado durante las vacaciones o periodos de venta puntuales.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos serán procesados dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y enviado al día siguiente después del día de procesamiento. Ten en cuenta que no realizamos el procesamiento de los pedidos durante los fines de semana.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez que has realizado tu pedido, espera entre 1 y 2 días hábiles para procesar tus pedidos. Después de eso, se tomará el tiempo según la tarifa de envío escogida; Estándar, Internacional, Express y de la ubicación. Los tiempos de entrega aproximados se reflejan siempre en el momento de realizar la compra en la pantalla de pago final.
Los tiempos de envío pueden demorarse a causa de la pandemia y de la escasez de suministro global.
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio contienen el impuesto en euros del 21% correspondiente de IVA.
¿En caso de perdida o extravío?
En caso de extravío del producto por parte de la compañía logística, Lama Barber se hará responsable de las gestiones pertinentes en el momento de realizar las reclamaciones al transportista electo por el cliente siempre y cuando se haya realizado dicha compra con protección de envío. En caso de que dicha compra no contenga la protección de envío, será abonada la parte proporcional indicada en las políticas de envío de la empresa logística escogida.
